财务云：从共享服务到大数据中心，赋能数字化转型#
近日，由上海国家会计学院主办的“2019年影响中国会计从业人员的十大信息技术”评选结果正式揭晓，“财务云”蝉联第一名。“财务云”所代表的管理模式和信息技术，已得到财会专家和从业人员的广泛认可。那么，财务云究竟是什么，从何而来，有何价值？“财务云”的由来：妙思偶得#
财务云一词最早由中兴财务云在 2011 年正式提出，来源于一次讨论中产生的灵感。由于公司全球化业务的快速扩展，出于经营管理对财务转型的要求，中兴通讯将各个业务单位的财务基础工作予以标准化、流程化，并集中至财务共享服务中心处理，国内第一家财务共享服务中心——中兴通讯财务共享服务中心于 2005 年正式成立。2010 年，在研讨云计算技术发展趋势时，中兴通讯财务共享服务领导团队认为：云计算是会计工作未来发展的趋势，云计算和财务结合会推动财务共享服务中心的发展；同时，财务共享服务中心的内核是企业内部财务计算能力的集合，非常符合云计算的特征——无时不在，无处不在，且随需取用。你不知道它在哪里，由谁提供，但只要提出服务请求，就会即刻响应，随时获取满足需求的财务服务。2011 年，中兴通讯财务共享服务中心正式更名为“财务云”。这是「财务云」概念的首次提出，寓意着财务能像水和电一样无处不在，并触手可得。为了向用户提供最佳财务服务体验，中兴财务云提出了 “5A”服务理念：任何时间（Anytime）、任何地点（Anywhere）、任何人(Anyone)都可以通过任何工具（Anydevice）获得财务服务（Anything）。一张从2011年穿越而来的PPT：财务云的 5A 服务
理念 or 技术——如何理解“财务云”？#
今天，如果在搜索引擎输入“财务云”，可以看到许多不同角度的解释和定义。那么，究竟什么是财务云？财务共享服务#
财务云，首先是一种基于财务共享服务的管理模式，将分散、重复、量大的财务交易处理业务全面纳入共享服务中心进行集中处理，实现财务的标准化、专业化和流程化，完成财务的“工业化革命”，让分支机构的财务人员从财务基础业务中释放出来，将更多时间和精力投入到经营决策支持等更有价值的工作中去。财务共享服务是财务转型的第一步，共享服务促进了财务组织与财务职能的再造，在共享服务的基础上，企业能够建立“三分天下”的财经管理体系：战略财务在集团层面发挥控制和管理职能，负责公司计划和政策的制定，为企业经营管理提供决策支持；业务财务深入业务单位，成为一支深入价值链的财务团队，对业务单位提供业务管理支持；共享服务中心处理企业的基础核算业务，为战略财务和业务财务提供支持。融合新兴技术#
财务共享服务完成了流程和组织的变革，实现了财务交易处理业务的集中化、规模化、流程化效应，为新兴技术的应用提供了实现场景，也推动了信息技术在财务领域的创新应用，比如：依托于云计算，财务云能够实现财务信息系统的云化部署——大型企业可以自建私有云，将整个财务信息系统的功能集成在云计算平台中，任何财务业务操作，都可以通过任何一个终端，在云计算平台上完成；中小企业可以采用公有云服务，无需自建财务信息系统，直接租用第三方企业提供的软件即服务（SaaS）财务应用，实现财务服务的按需使用。
采用 微服务+数据中台+接口平台+配置平台+监控平台的设计理念进行系统架构，财务云能够实现财务系统和业务系统的全面连接，发挥企业财务中台的作用，建立数据采集和数据加工的数字化基础 设施。
借助OCR智能识别、智能审核、机器学习等技术来完成财务业务处理的智能化，财务云能够实现连通、高效、智能的目标；通过应用大数据挖掘、大数据分析、知识图谱等技术，使财务部门成为企业的大数据中心，成为企业的“数字神经网络”，帮助企业在海量数据中挖掘有效信息，有效识别机会、预判风险。
提供 5A 云服务#
财务部门有许多利益相关者，包括员工、客户、供应商、股东，以及企业外部的税务局、银行、工商部门等，都是财务服务的对象。财务云通过标准化和端到端的流程管理，借助新兴技术的不断应用，低成本、高效地为利益相关者提供 5A 式财务云服务。比如，报销、审核、开票、结算、税务服务等，无论身处何地，只要需要相关财务信息、财务服务，任意一位用户都可以在相关财务系统中提出需求；用户不需要知道财务共享服务中心在 哪里，也不用知道财务内部处理流程，只需提交自己的请求，财务共享服务中心就可以为用户提供相关信息和服务。这就是5A 云服务，任何人都可以随时随地、通过任意设备便捷地获取所需的财务服务，而支撑起这种服务的，正是财务云。财务云大大提高了财务业务处理效率，提升了利益相关者对财务服务的满意度。建立大数据中心#
财务云应致力于成为“企业的Google”，企业的大数据中心。财务云帮助企业建立财务与业务的广泛连接，使财务部门拥有大量数据的采集能力，实现大规模地采集利益相关者的交互数据，包括“我情”，即企业自身的状况；“客情”，即所有连接者的信息，包含客户、供应商、员工等；“竞情”，即潜在的业务机会、竞争关系；还有“国情”，国家经济环境和政策，国际经济趋势等。这四类数据合在一起，就是财务的大数据，用大数据协助经营，提高企业价值。财务云将获取到的企业经营过程中的大量数据转化成信息、沉淀为知识、凝结成智慧。财务报表将摆脱“精确而不准确”的传统定位，由最小数据集向大数据转变，数字化、可视化地提供利益相关者真正需要的信息，为业务财务、战略财务和经营 单位提供财务数据服务，为管理层提供经营决策支持，为实现企业数字化赋能。财务云推动企业数字化转型#
2017 年，中兴新云·财务云联合 ACCA 、GE全球运营进行了中国共享服务领域调研，调研报告显示，年收入百亿以上的受访企业中，76%已经建立了财务共享服务中心，并对共享服务中心未来的优化趋势提出如下期望：使用新兴技术、提高业务处理自动化与智能化（65.6%）；
将共享服务中心转型成大数据处理及分析中心、为企业实现价值创造（63.3%）；
进一步实现流程优化与流程再造（60.5%），等等。
共享服务中心带来的收益
数据来源：《2018年中国共享服务领域调研报告》
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