AI问答：一问见智，多模解析，让知识即刻赋能业务

中兴新云 AI 问答智能体基于小样本学习技术，通过客户知识库快速构建知识图谱并实现语义精准映射，结合深度学习与上下文推理生成详细准确答案，支持复杂多步推理和多轮追问。

产品价值

快速响应，即问即得
AI 问答智能体直接获取精准、合规的解答，节省查找时间，让员工聚焦于业务执行。

多模态理解，一目了然
AI 问答智能体统一解读文本、图表与视频，降低理解与学习成本，加速业务上手与问题解决。

沉淀智慧，持续进化
AI 问答智能体将分散的制度、流程与经验结构化沉淀为组织知识资产，驱动合规与运营持续优化。

中兴新云 AI 问答智能体可进行制度问答、差异与冲突分析，并解答包括会计政策、税务规定及八项规定在内的各类财务问题，为用户提供即时可靠的专业知识支持。

中兴新云AI问答-制度知识问答示意图

用户可上传报销及付款流程图，中兴新云 AI 问答智能体自动识别图中节点内容，据此为用户解答财务报销流程规范相关问题。

中兴新云AI问答-智能图表问答示意图

用户可上传系统功能及操作步骤视频，中兴新云 AI 问答智能体精准解析画面并抽取关键信息，结构化存储至知识库。后续用户提问系统功能及操作相关问题时，AI 问答智能体可依据知识库内容进行解答，指导用户学习系统操作方法。

中兴新云AI问答-智能视频问答示意图