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  1. 管理会计

陈虎:未来财务人员的知识结构和能力要求

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3月25日,由中国会计教育专家委员会主办的“互联网+”会计教育改革论坛暨中国会计教育专家委员会2017年会在嘉兴召开,来自全国会计教育界的顶尖专家、热衷中国会计教育的企业家、全国的会计教育专家委员会本科、高职组的委员以及相关课程组成员等100多人参加会议。中兴通讯副总裁陈虎博士应邀参会,并进行了题为《未来财务人员的知识结构和能力要求》主旨发言。
以下内容根据陈虎先生现场发言实录整理,希望可以给大家带来一些思考。

未来财务人员的知识结构和能力要求#

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很高兴能有这个机会,讲讲我们做的事情,四个方面。
中兴通讯的财务是怎么做的
企业需要什么样的人,企业财务人员具备的知识结构和技能
中兴通讯内部财务人员培养体系
中兴财务云和ACCA合作的GBS(全球共享服务)证书

中兴通讯的财务变革之路#

12年的时间我们做了3件事情:

第一件事情,中兴通讯建立了中国第一家财务共享服务中心,称为“财务云”,“财务云”这三个字是中兴最先叫起来的。#

我们将过去分散在全国各地的、分散在全球各地的财务处理集中西安处理,西安财务共享中心的350多人可以处理全球一百多个国家和地区的财务报表、上千个银行账户收支,并且3天出具全球报表。
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第二件事情,我们改造了财务组织。#

以前来说,财务都是一个一个的会计部,现在我们把财务变成了战略财务、业务财务和共享财务三大组织,战略财务主要做管理会计的工作,业务财务做所有分子公司的管理会计工作。对财务组织进行了再造,财务部门发生了巨大的变化,2005年中兴第一家提出战略财务和业务财务这些名词,至今已成为业界公认。

第三件事情,中兴通讯把自身信息化方面的技术融入到了会计,我把它称为“大智移云”的财务会计。#

我们做了很多信息技术的改造:
第一,把财务信息系统与业务信息系统进行了关联。很多人一想到财务信息系统就想到会计电算化,想到ERP,我们说财务就是IT。从财务的角度来说财务信息化要包括接近20个系统,比如合同管理系统、发票管理系统、银企互联系统、报账系统、影像系统、核算系统、合并报表系统、信息披露的系统、资金管理系统、税务管理系统、成本管理系统、预算管理系统、绩效考核系统、风控管理系统、以及决策支持系统等**,这些是一个大型企业应具有的整体信息系统解决方案。
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第二,做了一些非常有益的探索。比如差旅系统,因为我们差旅业务比较大,每年有上十个亿的差旅费用,全球100多个国家都有分支机构。中兴把所有机票、酒店通过一个差旅系统连接起来,员工再也不用打印行程单和酒店发票,通过身份证直接登机,出差完成后在信息系统选择该行程完成报销,如此一来使得我们整个的财务信息系统完全自动化。比如移动化,以往在全球化下计算员工补贴非常复杂,员工去了哪些国家、在每个国家呆了多长时间、经过了哪些国家。因为第一要有机票记录,第二要有出入境记录,第三要有工作记录,而且需要在全球范围内收集数据。这方面我们申请了一个专利,财务在和IT结合的过程中有个大数据在起作用,因为在每次访问邮件、IM、或其他信息系统的时候都会向登录日志发送IP地址,我们把公司的所有信息系统的IP地址抓到财务系统中,动态分析这名员工到底在哪个国家,再也不用他自己报自己的位置了,因为大数据已经知道他在哪里了。如此就可以计算出每个人全球的补贴,这些案例我们还有很多,财务实现了移动化、智能化的根本改变。
统计局统计数据显示全中国的劳动人口有9亿,财政部会计司统计全中国大概有2千万财务人员。中兴通讯全球8万人,财务人员1千人,占比1.2%左右。中国的财务占中国适龄人口的比例大概是2%-3%,中国企业财务人员的占比大概3%-5%。如果未来财务人员在企业中的占比下降一个百分点,中国的财务会计职业就会发生巨大的变化人员,第一基础处理人数会减少,第二人员结构会发生比较大的变化。
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在我看来,会计从四个方面看,第一,会计是一门课程,或者是一个课程体系;第二,是一个信息系统;第三,是一个职业;第四,是一个行业。我们怎么看待这个过程?我说过财务发生过三次革命,第一次革命是复试记账法;第二次革命是会计电算化,计算机的引入极大地降低了会计人员的工作量;第三次革命是财务共享服务,把互联网引入到财务,财务可以跨时空、跨地域地处理全球的业务;第四次革命可能是智能化,虽然现在还没有看到,但是脚步已经渐行渐近。
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企业财务人员具备的知识结构和技能#

站在企业的角度,企业的财务人员有五个层次,我称之为**“五个七”**。
第一个层次的财务人员实现财务的七个流程,企业中的七个流程分别是:销售及收款流程、采购及付款流程、费用报销、在建工程转固定资产以及计提折旧、成本核算与管理、总账到报表流程、资金收付流程。普通的财务人员的眼睛就在办公室里,把原始凭证传递给他,完成七个流程出会计报表,完成一个个会计循环。
第二个层次的财务人员关注企业的七个比率,不仅关注财务业务,更关注企业自身的发展,不仅仅是三张报表,而是从三张报表中看到企业的发展,分别是企业的增长率、盈利率、费用率、利率、税率、汇率、负债率,给企业做一个全面的体检,这时候的财务人员开始转向支持企业的业务和管理,是企业的财务管理人员。
第三个层次的财务人员深入参与企业的七个环节,这七个环是企业的管理过程,是企业的战略、规划、计划、预算、过程、绩效、激励,深入参与企业的管理过程,从管理会计的角度去支持,去影响,去引导。财务人员转变为企业的管理人员。
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第四个次层的财务人员全面关注企业的七个方面,企业的市场、销售、技术研发、采购、生产、交付、服务。从仅仅关注的企业的管理和企业的结果转为关注企业的经营。只有关注到这些,才真正关注到企业的成长和发展。
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第五次层次的财务人员服务企业的七个利益相关者,为这个时候关注的层面不仅仅是企业内部、而是企业的价值链和企业的环境,利益相关者,这七个方面是企业的客户、供应商、员工、投资者、债权人、政府机关、媒体,财务人员要和所有利益相关者的沟通,企业最终是利益相关者的集合,企业的发展和进步是为了能够更好地满足利益相关者。
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所以说在企业做财务其实就是“五个七”,每一次对七个方面的关注都提升了企业财务人员的视野和思维方式,从仅仅关注眼前的工作,到关注到周围,再到关注企业,关注到环境,最终到关注集合,每次都是巨大的变化。
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关于企业财务需要的知识和技能,说下自身的体会。不同企业在不同发展层面的需求是不同的,企业是有生命周期和发展周期的,它不断跨越陷阱、不断成长,从初创公司到小型、中型、大型、再到国际化、上升到世界500强。在不同发展阶段,对企业三个方面的要求不同,具体到财务人员,不同的企业、不同层级的财务人员的要求也是不一样的。总结一下,企业初级、中级、高级的财务人员各需要什么样的知识、技能和扩展性的知识。
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初级财务人员只要懂五件事就行了,分别是票、账、表、钱、税#

就是怎么开发票,怎么审发票,怎么记账,怎么出报表,怎么收钱、付钱、融资,再到怎么报税和怎么做税务筹划。这个时候财务人员主要是操作一系列财务软件和工具,这部分财务人员主要是管理自己,让自己把事情做好,需要有职业道德和诚信、职业操守、沟通能力、汇报宣讲能力、时间管理能力、自我管理能力。
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中级财务人员要求的知识面是四个方面#

财务的知识需要一个体系,包含了财务会计、管理会计、财务管理(或者说财资管理)、税务管理,这四方面的内容是企业中级财务人员应具备的知识。中级财务人员,从管理会计的角度来看要学全面预算管理、成本管理、绩效管理、内部控制和风险管理,守法和合规,经营决策分析;从财务会计角度,需要知道会计准则和会计政策、会计核算和会计报表;还需要知道企业现金管理、融资和投资管理、现金周转等财务管理方面的知识,要知道税法、税务筹划、税务核算、税务申报、税务检查等税务循环的知识,还需要知道业务财务,财务共享服务;这些内容都是财务自身的知识体系。扩展性知识是要知道企业的行业知识、运营管理知识、项目管理、质量管理。
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同时,中级财务人员是管理团队或者管理管理者的,中级财务人员不是自己在工作,是在一个团队工作,培养目标是团队领导者。需要培养协调能力,资源调度能力,团队协作能力,处理冲突的能力,培养、选拔和发现人才的能力,这些都是中高级财务人员应具备的能力。
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高级财务人员要知道企业的战略和创新、公司治理、企业的价值管理、企业的资源管理、并购和重组风险管理、战略性的成本和税务管理#

扩充性的知识是全球的宏观经济、技术趋势、营销创新。这个时候对他的能力产生了更高的要求,要有视野、格局、胸怀和远见。所以,到了高层财务,需要的是战略的远见、创新的未来、全局的格局、宽广的视野、以及容人、识人的胸怀。
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从人才的角度来说,人才有三个核心能力,分别是知识、技能和才干,这三个合在一起是这个人拥有的基础素质,企业选人就选这三块内容。但是对个人成长来说,有五件事情对他来说非常重要,分别是勇气、毅力、热爱、创新、跨界。因此,企业对人的要求是知识、技能和才干,对自己的要求是勇气、毅力、热爱、创新、跨界。

中兴通讯内部财务人员培养体系#

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我们每个招聘进来的人都视为宝贵的财富、培养的对象。我会告诉我们招聘进来的学生:“你们是进入了一所新学校,这是你学习的开始,不是结束,向优秀同事学习,向客户学习,向合作伙伴学习,在实践中学习,在事业中进步”。我们帮助我们的财务人员进行一系列学习培训,有云课堂,有外部学习资源,有中兴通讯学院。我们建立“航系列”培训,系统的培养初级、中级、高级的财务人员。
我们给员工提供一个全面的职业发展通道,希望每个员工在中兴通讯都能得到好的发展。因为招聘进来的员工对员工自己和企业而言成本都很高,人最宝贵的就是时间,员工发展了企业才能发展,企业发展了同样会带来员工价值的提升。

中兴财务云和ACCA合作的GBS证书#

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近期,中兴财务云和ACCA一起做了GBS(全球共享服务)中文版的课程,就是财务共享服务的课程。现在正在个别高校试点,我们希望财务共享服务的基础课程和基础操作引入到财务的人才培养体系中,希望学生走出校门的时候清楚地了解变化的、未来的财务处理模式。也真心希望中兴财务全球化、信息化的经验,能够帮助更多的中国企业进步,帮助更多的中国财务人员成长。
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教育是触及人类灵魂的过程,教育的不断发展才能培养合格的人才、创新的人才、发挥自我优势的人才。学校的学习,让我们拥有学习知识的能力;学校的培养,让我们拥有勇于实践的热情;学校的激发,让我们拥有发挥优势的自信。感谢所有的老师和教育工作者,谢谢!
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