穿透式监管四化建设智能化：AI大模型驱动系统再造

（整理自陈东升-中兴新云视频号，发布于 2026 年 2 月 5 日）

第三部分是什么？智能化。这里的智能化我其实是有一个专指的，不是我们通常所讲的智能化。因为我们通常所讲的广义的智能化，它其实既包含了我前面所讲的信息化，也包含了数字化。为什么呢？比如说智能机器人，我们通常讲的是什么？机器人它能做的事情是智能的，而不是生产过程是智能的。对于财务智能化，其实我们也可以发现，它有一部分针对基础业务处理，我们怎么实现智能化的操作，比如说用 OCR 做发票信息的识别，比如说 RPA 自动对账，这一类其实属于传统的信息化；但如果它能帮我们做智能化的决策，就像导航一样告诉你说走哪条路、哪条路不拥挤、应该向左还是向右，这个时候意味着在底层它有了大量的模型和算法在支撑，这个时候它就属于数字化。所以广义的智能化，它既有信息化又有数字化。所以我这里讲的不是广义的智能化，我这里针对的是以大模型为主的 AI 的应用。

刚才王会长和陈会长都提到了，今年春节之后 DeepSeek 横空出世，以 DeepSeek 为代表的大模型给了我们很大的震动。但是我们自己看到的可能更多的还是什么？大模型基于个人的 C 端的应用。但是大模型在企业里面，针对企业级的应用，究竟对财务能有多大的帮助？这个在当时我们是没有看到的。

从春节开始就是中兴新云，我们财务人员春节都没有休息，从春节我们就开始加班加点。经过大概四五个月的时间，我们对于我们提供的所有的产品都基于大模型做了一轮改造，会发现大模型真正可以给到助力，我们在 n 多的场景里面都实现了过去我们想象不到的这种智能化的处理。

比如说智能采集。我们过去对发票信息的采集用 OCR，但是 OCR 有一个瓶颈：它只能识别标准发票，非标准发票它是不能识别的。国外的发票，包括去香港、去澳门，我们住酒店、出租车，那些发票它是不能识别的。但是现在有了大模型和 OCR 识别之后，它能识别的就不仅仅是标准发票，不仅仅是我们这样的一个打印出来的文本文件，甚至是图片都可以识别。这就意味着它能识别标准发票，可以识别非标准发票，它还可以识别过去被我们所忽视的那些附件的信息，比如说住宿的水单，比如说消费的餐饮清单，比如说网约车的行程单。这些信息收集到了之后，对于整个费用管控会有非常大的帮助。

比如说餐饮费的消费清单。以前我们做业务招待费的时候是不太容易管控的，我们最多制定一个标准说，你招待什么样的人，这个标准是多少钱：一个人 200，3 个人 600，5 个人 1000。但是他招待 5 个人，他可以报 10 个人，我们是没办法去现场盘点的。但是现在我们对他的清单做个扫描，信息都上来了，我一看就知道：你说你招待了 10 个人，但是你只点了 5 个菜，基本上不太可能了。我看一下每个菜是什么价格、消费了什么酒水，那么你合规不合规，我就会一目了然。所以既方便了我们的信息采集，对费用管控又有非常大的帮助。

有了这个之后，我们又可以做什么？智能报销。原来我们报销的时候，十个手指敲键盘，要录入很多信息；后来我们很多录入信息的工作减少了，我们通过勾选来选择一些信息；现在我们用什么？用语音。我们的报销系统只是一个对话框的界面，我通过语音就可以告诉大模型，帮我拿几张发票、提供一张什么样的报账单等等，它就可以通过语音来完成报账的处理，相当于每个人有了一个智能的报账助手。

后面就到了领导审批。领导审批对很多领导来说其实是很困扰的，因为很多领导他每天有几十单、上百单的审批单，很烦躁，这件事情既枯燥浪费时间，又没有太多的意义。而且他们最讨厌的是，每天已经下班了，半夜 10 点的时候，有员工发了一个信息说，陈会长王会长我有个单据比较着急，你帮我批一下。你不批不太好，批一下就很麻烦。现在有了大模型之后，就可以通过语音进行差异化的审批策略：我告诉说，把张三的差旅费帮我批掉，把信用分 95 分以上、员工行为良好的自动批掉，剩下的我来审核；把差旅费帮我批掉，业务招待费我要留下来审核；或者积压了十天以上的帮我批掉，其他的我来。因为它可以完全基于你的语义理解来进行审批，所以这个事情就会变得非常简单。

后面还可以做什么？智能审核。我们说电算化的产生消除了手工报表，ERP 业财一体化的产生消除了手工做凭证，银企直连的产生消除了手工的出纳。现在财务的基础工作，包括共享中心主要的工作量在什么地方？在人工审核。人工审核成本高、质量差，而且最大的一个问题是什么？对央国企也好，对国家部委也好，对我们体制内的这些企业，合规性是很难控制的。很多词在企业里面它是敏感词，它是不能出现的。对一个企业来讲，敏感词可能有几百个词条，你要求审核人员通过肉眼识别的方式把它都识别出来，几乎是不能实现的。

所以过去我们做了一种所谓的智能审核，就是给每个企业维护一个敏感词的词库，你的报账单或者发票里的这些文本语句要跟它做一个对比，一旦匹配上了，就把它自动拦截下来。这就是我们过去所说的智能审核。但是它和大模型比起来效率没有那么高，它不仅不智能，多少显得还有点“智障”。为什么？

它规则配置的成本比较高。它没有大模型的理解能力，它需要穷举。比如我们有个规则说，粤港澳大湾区之间这些城市互相出差是没有补贴的，原来的情况，我就必须把深圳、佛山、澳门、广州都列出来；但是有了大模型之后，我只要告诉他粤港澳大湾区，他自己就理解有哪些城市，所以他是不需要穷举的。

配置规则要用标准的语句去描写。原来我在配置规则的时候，要用标准的语句去来描写，现在用白话它就能理解了，所以配置的成本简单了很多。另外它审核的效果也会变得更好：原来的规则用匹配的方式，既会有错的，也会有漏的。比如说在企业里烟、酒属于敏感词不能出现，但是什么是烟、什么是酒？可能万宝路、玉溪、天之蓝、海之蓝，你把这些都要配置进去，它才能识别到，一旦你没有配置，它就会漏掉。但是反过来它也会错，比如说烟道维修，比如去茅台镇出差，它发现有烟有酒就会拦截下来，但是它不知道这是一种合理的业务行为，所以它既会有漏的，又会有错的。但是有大模型之后，这些就都不会出现了。

我们还可以用大模型做什么？做智能问答。你问他一个问题，大模型就会自动回答你，不需要百度，一问必应。包括自动做数据清洗，自动帮我们做报表检查。我们知道对于央国企来讲、对上市公司来讲，我们有很多监管机构，最惨的就是央国企的上市公司，所有的监管机构对你都是有效的。我们要填写很多报表，甚至填写几十张，内容是类似的，但是格式都是不一样的。我们人工填写的时候，第一工作量大，第二容易出错。有了大模型之后，它可以帮我们做报表的检查，通过这种勾稽关系、通过一些规则帮你检查是不是有错误的；同时它还可以帮你自动填表，你把这张报表扔给它，大模型自动把表就填完了；包括可以帮你做数据的简单的分析等等。这些都是我们已经实现的场景。

但是我想说的是什么？大模型它是一种能力，它不是一个标准的产品。我说了这些场景，但不是只有这些场景。它不是个标准的产品，说我核算只能做核算的，核算软件只能做核算的事情，OA 只能做审批的事情。它是一种能力，它可以结合你的业务的难点和断点的问题，设计不同的解决方案，解决不同的问题。我可以做报账的，我可以做司库的，我可以做资金的，都可以实现。它是一种能力，它是有非常丰富的业务场景的。

这些丰富的业务场景，不是单纯依靠一个大模型就可以实现的。如果你只是买一个大模型，把它独立地部署在你的企业里面，是不能发挥作用的，必须有相应的基础配套才能实现相应的这些功能。比如说你下一个指令，它就能帮你订机票，意味着什么？前端你就有商旅系统的。下一个指令它就能帮你付款，意味着前端你是有银企直连系统的。下一个指令他就帮你核对数据、填报数据，意味着什么？意味着你是有这套数字化系统的。所以这些系统工具的建设是要做好的。

然后还有什么？我说还有本地化知识库。大模型了解全球的通用知识，但是对于行业、对于你这个企业本身，它是不了解的。你的企业有什么样的规章、有什么样的制度，包括说我出差可以坐头等舱还是能不能坐头等舱，我在每个城市我的住宿费标准是多少等等这些，它都需要通过向量化的方式把它部署在大模型的本地知识库里面。这样它在回答问题的时候、在搜索的时候，才会优先检测你的本地知识库，才能给出准确的回答。你要本地知识库。

另外你还有什么？你还有可配置的工作流。大模型要发挥作用，它要和其他的信息系统之间互联互通，它的整个设计要有交互。这个过程谁先做、谁后做、谁去做，中间怎么交互，这个流程要通过可视化的工作流来配置。所以这些都是需要具备的，没有这些的话，大模型是没有办法独立发挥作用的。

未来，基于大模型我们整个信息系统会做重新的再造。为什么叫重新的再造？

未来的信息系统基本是一个“三无”的系统：无配置、无功能、无界面。不用手工配置，系统帮你配置；你基本上也看不到功能，看不到界面。它不像现在一样，我做不同的事情，要登录不同的信息系统：我订票登录订票系统，我审批要登录审批系统。现在我们能看到的只有一个对话，基于这个对话框发指令，他就通过后台的信息系统把相关的业务帮我们处理掉，所有的系统都隐藏在后端。所以我们看到的只有对话框，是一个“三无”的信息系统。

未来的信息系统都会基于 MCP 协议进行重新打造。MCP 协议是什么概念呢？现在大模型要指挥我的新系统做工作的话，它需要做接口，有一个系统就要做一个接口，这个接口的工作它是有一定的工作量的。未来的信息系统，它其实都会基于 MCP 协议来开发。MCP 协议什么概念？它实际就是大模型跟传统信息系统之间的通话协议，只要你的信息系统是基于这个协议开发的，未来系统上线了之后，大模型就可以直接指挥或者调用你的系统来做相应的处理，就不需要再做接口了，就可以自然地连通了。

这是我说未来和现在，大模型 AI 能帮我们做什么样的事情。这些事情都可以应用到穿透式监管里面，让我们的穿透式监管变得更加智能化。

穿透式监管四化建设 智能化：AI大模型驱动系统再造

穿透式监管四化建设智能化：AI大模型驱动系统再造