（整理自陈东升-中兴新云视频号，发布于 2025 年 5 月 27 日）那么接下来第三个循环是什么？我们说叫业务循环。业务循环往往是我们最容易忽略的一个循环，为什么呢？因为我们往往会觉得，财务业务这个分工是泾渭分明的，财务为什么要关注业务的事情呢？你对业务的事情关注得过多，业务单位不单不感谢你，反而可能会觉得你很讨厌，觉得你财务的手伸得太长了。所以我们一般不关注业务，但其实不然。如果我们能够把业务循环的所有这些链条抽丝剥茧地展开，把它细化到每一个流程节点，那么实际上我们会发现，这里面有大量财务可以做的事情。首先我们把这种流程节点分成两大类：第一类我们把它称之 为纯粹的业务节点，就是这个节点上的工作跟财务没有一毛钱关系。譬如说研发人员写代码，这就和财务是没有任何关系的，财务是不可能帮研发写代码的，你只能帮他写 bug。但是这个项目是不是应该立项？如果立项，需要投入多少资源？这个项目所研发的产品，它的目标成本设定在多少是合适的？这些就都和财务有关系了。那么对于这样的节点，我们就把它定义为业财交互点，业财交互点都是我们需要重点关注的地方。针对业财交互点，我们又把它分成两种情况：第一类我们把它叫做连接点，就是这个节点你的工作和业务流程有关系，如果你不做，业务流程就跑不通。譬如说财务如果不给销售人员开发票，那么销售人员就没有办法去客户那里收款，所以这件事情你一定会做的。但问题是什么呢？问题是过去很多这种连接点的工作，我们是靠人的双手在进行连接的，我们的自动化程度、智能化程度、业财一体化的程度是不够高的。有一个很有趣的案例。我们有一个客户，他的总部在深圳，他有一家子公司在新疆乌鲁木齐。他的这家子公司对分销商实行授信额度管理，在额度之内，可以不用交钱就可以拿货了，之后把额度占用了，什么时候他把货款付了，额度就会重新释放出来。那么作为一个分销商，大家可以想象一下，他们会在什么时间点付钱？很显然，他会在下一次要拿货的时候才去付钱，这样尽可能不占用自己的现金流。但有的时候他们算得过于精细了，不是以天为单位，而是以小时为单位，那这个时候就会出现一种什么情况？有可能出现时间差，就是他付了钱了，但是银行那边、客户总部那边、财务那边可能没来得及进行及时的处理。这就出现了一个问题：他到了乌鲁木齐，但是他拿不到货。大家都知道新疆那个地方最大的特点是什么？新疆的面积占了中国国土面积的 1/6，你随便从哪一个地方开车到乌鲁木齐，随随便便都有几百公里。他驱车几百公里过去拿不到货，大家觉得他会心甘情愿地空手而归吗？肯定不会的。而且更可怕的是什么？深圳 6 点已经下班了。在乌鲁木齐那个地方，去过的都知道，10 点可能大家还没吃晚饭呢。所以这种情况你就会知道，最终的结果一定是财务屈服了。不管你是什么情况，你是在家里吃饭也好，在外面带小孩也好，还是在做应酬也好，总之你要回到公司做一个操作，把这个额度释放出来。这个操作其实非常简单，它有一个分销商的界面，把这个分销商的名字找到，把后面那个按钮按一下，额度就释放出来了，那么这个就很麻烦。后来这个客户怎么办呢？他们做了一个 RPA，做了一个流程，机器人 24 小时进行巡检，一旦查到了这种收款信息，它就会自动地把额度释放出来。我说这是什么？这就是连接点，我们就是要尽可能地把它自动化、智能化、业财一体化，而不是通过手工来进行连接。那么另外一种，我把它定义成决策点，就是这个事情你做不做，可能不影响你的业务流程，但是如果你做了，有可能对你未来的经营会带来更好的结果。你比如说，针对供应商货款、针对供应商账期，我应该怎么设定？我可以做得很简单，拍拍脑袋，我就把账期定下来，3 个月、5 个月，甚至希望账期越长越好，这样的话尽可能不占用我自己的现金流。但是有没有想过，账期的长短并不是孤立的，它和供应商给你提供的产品价格、产品质量，给你供货的及时性，包括市场上这一类材料短缺的时候，它对你供货的优先程度，都是相互关联的。它从这个地方损失的，一定会在其他地方把它补回来，正所谓羊毛出在羊身上。所以我们能不能在这些多变量的条件下，寻求一个最优解或者次优解？看起来账期并不是那么长，在现金流占用这个方面我们并没有最大化，但是它让我整体的供应链状况更加健康、更加强大，让我的经营有更好的效果。我说这样的事情，我们就把它叫做决策点。这样的工作我们其实有很多都没有做，未来我们需要把这些决策点的工作详细地找出来，全部把它做好。这是针对业务循环，我们需要做什么。那么针对以上这几个循环的挖掘，我们就能把一个企业、一个财务组织所需要做的这些事情，全部挖掘出来，形成一个财务工作的全景图。这样的话，我们就可以回答第一个问题：财务的工作做什么？同时也满足了国资委对世界一流企业的要求，就是财务的工作要做到不缺位。
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