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  1. 陈东升
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  1. 陈东升

穿透式监管四化建设 数字化:场景设计+数字化工具+数据治理

(整理自陈东升-中兴新云视频号,发布于 2026 年 1 月 23 日)
对于信息化来讲,它更多是关注过程当中的基础业务处理。现在数字化其实强调什么呢?按照世界一流财务管理体系的要求,未来我们的经营管理从流程驱动向数字驱动转变,从个人经验主导向模型和算法主导转变。对于财务人员来讲,要能支撑公司的战略,支持公司的决策、防控风险、创造价值。这些其实靠什么?这些其实都是靠数据。如果这个系统更多是对数据进行处理,帮助我们来做决策,我就把它定义成数字化的系统。
对于数字化,重点关注这三个方面。
第一个方面我们强调的是基于场景的设计。我做数字化的时候,要首先知道领导有哪些决策场景,他关注哪些问题;在这些问题背后有哪些影响因素,它们之间是什么样的关联关系;基于这些关联关系,我怎么样尽可能把这些因素和数据寻找出来,形成一个评价体系。这其实就基于场景或者是模型算法的设计。
具体到穿透式监管,我们的场景主要是 11 个场景:过度负债、资产闲置、金融风险、境外风险、和主业不相关的多元化经营、管理架构层级过多、管控不到位、控股不控权、薪酬乱象、靠企吃企、利益输送、捞偏门、虚假贸易等等。在这十一大类问题后面,我们基于什么样的模型、算法、阈值来判断这件事情上是不是有风险,这实际上是我们要设计后面的相关的模型和算法。因为如果没有一个设计的过程的话,实际上你是不知道应该给领导提供什么样的数据的,你这个时候提供的数据一定是很盲目的。所以首先是从上到下的设计,然后才是从下到上的生产。
但这里有一个很现实的问题:设计的职责应该由谁为主来进行承担?我们现在讲财务是三分天下:战略财务、业务财务、共享服务。尤其是共享服务,现在对于它的定位,一方面它是基础业务的处理中心,另外一个方面它是财务的大数据中心。所以很多时候,在有些公司大家把设计的职责也放到了共享中心身上。包括我和一些共享中心的负责人交流的时候,他就会讲:陈总,我这两年很痛苦。为什么?前两年我负责共享的建设,加班加点梳理流程,系统建设上线,好不容易稳定了,我觉得我可以喘一口气了,公司领导给我提了新的需求。公司领导说,你现在有了共享中心,你现在手里有大量的数据,为什么不能帮我提供一些报表、指标体系?为什么不能帮我做一些战略决策的支持?然后他讲,我真的很痛苦,因为我不知道应该提供什么样的指标、模型、算法。我刚才讲,如果领导再给你提这个需求,你就可以明确告诉领导,这个问题不在于共享服务,在于谁?在于战略财务,在于业务财务。因为设计的职责应该是由战略财务和业务财务来承担,因为他们有机会接触公司的战略、接触公司的业务,他才知道公司领导有什么样的决策场景,才能够和领导同频共振,才能找到背后的关联性。这是我说第一步,基于场景的设计。
设计了之后我们就可以进行生产了。我们通过这些指标、阈值来预警风险,我们就要进行计算。在这个过程当中,我们首先要做大量的数据采集。我们做穿透式监管、做数字化的时候,需要的数据量其实是非常丰富的,它跟我们的对外报表不同。我们需要的不仅仅是企业内部的数据,还需要外部的数据,包括客户的数据、供应商的数据、竞争对手的数据、行业的数据,比如说天眼查、企查查这些第三方平台的数据,对接银行、对接税务局获取等等,要有方方面面的数据。所以我们要有各种各样的手段去获取我们所需要的这些数据。
这些数据获取了之后,它是存在不同的终端、不同的系统、不同的数据库里面,它是很分散的,不利于我们进行整体的加工、汇总、处理。所以我们还需要一个抓取工具,把它抓到统一的数据仓库或者数据库里面。这个时候我要一个统一的数据采集工具,它不是通过原始的 API 接口的方式来进行数据传递,因为 API 接口它的工作量相对是比较大的。我的数据采集工具,只要你的数据库给它做了授权,它就可以到里面自动去做数据采集;而且采集什么样的数据、要什么样的字段、在什么时间点进行采集,它都是可以在后台进行配置的。配置好了之后,到了这个时间点,它可以自动地把这些信息给我们采集过来。这是我们的数据的采集。
数据采集了之后还要做什么工作?做数据清洗。因为大家都知道,我们收集到的数据,它的质量并不是天然就能满足分析需求的。大家如果用 Excel 表的话,我相信会有这种感受:你不断地修订,不断地去做更正,最后保证它能全面匹配上。所以大量的时间我们在做数据处理。过去 20 年我们也在讲管理会计,但实际上我们发现过去 20 年我们在做的不是管理会计,或者说管理会计做的不是管理。我们做的是什么?做的是数据。大量的时间就是要数据、等数据、催数据、改数据、计算数据、分发数据、报送数据等等,我们做的是数据的工作。现在我们需要通过系统的工具来自动地帮我们做这件事情,基于我们配置的规则来做异常校验,对这些数据进行计算之后来看它是不是异常,对于这些异常的数据我们怎样进行修复等等。这是数据清洗。
在这之后我们进行数据的一系列加工、计算和处理的过程,最后才做可视化的展示,才能实现我从数据原材料到数据产品的生产过程,形成我们所要的这些指标,通过这些指标来反映我是不是有风险。整个这样的一个过程,要基于数字化的工具来实现。
我们现在强调数字化的推进要用数字化的工具。什么概念?第一,用原来的信息化的工具是不太能实现这样的效果的。传统的信息化工具,它关注的是流程:流程怎么打通,功能节点怎么实现,它的核心能力在于后台的流程引擎,它并不关注数据本身。而我们在数字化时代,数字化工具它关注的就是数据本身,基于海量的数据怎么做数据的采集、加工、清洗、计算、可视化的展示,而且要能用“拖拉拽”可配置的方式灵活地实现。
所以产生的一个现状就是什么?过去我们财务在做数据的时候基本靠什么?靠 Excel 表。但是 Excel 表现在也要退出历史舞台了。Excel 表有两个大的问题:
1.
它能处理的数据量是有限的。我当年用的时候能处理 5 万行,现在说十几万行或者上百万行。但是现在真正到了数字化阶段,我们能处理的数据量有多少?以国务院国资委对中央企业做司库监管收集的数据为例,他收集上去的是几十亿条数据,也就是针对每一家央企都是几千万行的数据,所以这个数据用 Excel 表是没办法处理的。
2.
Excel 表不会犯错,但是人会犯错。只要你的数据够多,业务复杂,处理的周期足够长,给你的时间足够多,你肯定会犯错的。
最终我们要通过数字化的工具,来自动实现从采集、加工、生产到可视化展示这么一个完整的过程,用“拖拉拽”可配置的方式实现。大家可以理解它是一个云化版的、可以共用的 Excel 表,所有东西在后台自动配置好。配置好了之后,在这个时间点,它可以把你所需要的计算的工作全部完成,自动的,不需要任何人工干预。但它不是通过写代码的方式实现的,一旦你的公式、你的流程在任何节点上发生一点变化,我在后台用配置的方式 10~20 分钟就把它改掉了,所以它非常高效。
第三件事情是什么?基于高层重视的数据治理。我们要知道,对于分析也好、决策也好,数据质量是很重要的。统计学里有两句名言:一个叫“垃圾进,垃圾出”,进来的数据是垃圾、质量不好,你再怎么分析,结果也是错误的;第二是什么?好的数据胜过好的特征,好的特征胜过好的算法。意思是类似的,数据质量同样是第一位的。
但现实情况是,绝大多数的企业,它的数据质量都没办法满足相应的质量要求。这里面原因很多:
1.
数据治理是一个长期的工程,它不是一蹴而就、可以短期就见效的事情,但是长期持续这件事情往往是不太容易做到的,很多事情我们是很难做到坚持的。比如说会计标准化,很多企业做会计标准化,他都做不到坚持。去了解,说我有会计核算手册,但是 10 年前做的,这个时候已经不能指导他的会计工作了。
2.
数据会出问题,它并不是财务核算导致的,它可能是前端的业务流程、前端的系统,包括前端的规范等等。所以这件事情不是财务自身的事情,也不是 IT 部门的事情,它是财务、IT、业务相互协同一起要完成的事情。但是我们知道,在一个企业内部,一旦这件工作涉及到多部门协同,就意味着它难度一定会比较大。
3.
这件事情不是靠一个工具就能解决的事情,它要形成一套治理体系。比如说主数据治理,我要买套主数据治理的软件,但只有这套软件是解决不了问题的。除了这套软件之外,我还要明确主数据治理它的牵头部门是谁,针对每个主数据它的 owner 是谁,他们都有什么样的权利和责任,整个数据的生命周期流程怎么管理:谁来申请新增,谁来维护,谁来变更,谁来运维,哪些字段是必须维护的,哪些是可以选择维护的,包括做得好、做得不好相应的考核和奖励等等。这些都必须明确,形成一套机制,这样的话数据治理才能做得好。
但是大家注意,为什么我说要基于高层重视的数据治理?数据治理这件事情能做好或者不能做好,取决于最核心的一点:高层的重视度够不够。高层的重视度如果足够,就能做好;重视度不够,基本上就做不好。所以很多公司领导说我重视,但是他的程度是不够的:有精力了他就看一眼,没精力就不太管;有资源就投一点,没资源就缓一缓。就像烧水一样,我想起来了就过来添把柴,过一段时间过来以后柴已经灭了,水还是没开,然后我再添一把柴,反反复复,但是水始终烧不到 100 度。这个时候其实这件事情是做不好的。
数据治理这件事情最难就难在跨部门协同。但是跨部门协同这件事情是不是不能解决的?不是。比如说很多研发型的企业,它搞高效产品开发,在中兴叫 HPPD 流程,在华为叫 IPD 流程,它涉及到生产、研发很多部门,需要有个专门的部门来设计整体的流程是怎么运作的、跨部门怎么去协同的。对一些项目型的公司,它有商机到回款 LTC 的流程,它专门有 LTC 项目部,涉及整个流程跨部门协同怎么去做的。他为什么能做好?因为这件事情在高层来看,它是企业运作的主生命线,这件事情如果做不好,企业的运营就没办法进行,所以它的重视程度足够高,这件事情就能够做好了。数据治理,如果你有这么高的重视度,你就能做好;如果没有,你就做不好。数据治理看起来虽然没有那么重要,但是如果做不好,其他的工作都没有基础,比如说你的数字化做不好,比如说你的大模型用不好等等。这是我强调的基于高层关注的数据治理体系。
这是我说第二部分,数字化。

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