2.
要理解场景:场景是什么?在传统的管理过程中,我们没有办法实时来进行决策,会用制度、用流程、用规则去管理它。这就造成了一个很大的问题:在具体的决策过程中会犯无数次的错误,这个错误造成企业的效率极低、成本非常之高、质量不可控。那么我们需要把经营管理过程中的流程和决策抽离出来,抽离出一个一个决策点,既包括了各个基层管理中间的作业决策,也包含了中高层管理中间的战术决策。签一个合同是个决策,进一个客户是个决策,进一个供应商是个决策,下一个采购订单是个决策,做一笔融资是个决策。把这些决策点提炼出来,能够成为一个决策矩阵。每个决策矩阵过去是靠直觉、经验、感觉,是靠管理人员,而未来是靠财务人员提供的数据和算法。