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  1. 财务数智化

中兴新云陈东升:解码数智趋势,赋能财务新篇

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1个驱动:数据驱动是核心引擎,推动财务从流程驱动转向战略决策支撑;
2个阶段:构建财务数据价值链,需经历“从上至下设计”与“从下至上生产”两个阶段;
3个层次:未来财务职能将演进为三个层次:处理基础业务的“财务”、从事管理工作的“财管”以及深入企业经营的“财经”;
4个全面:未来财务系统的终极形态,即实现全业务系统支持、全系统自动连接、全场景智慧洞察和全信息自动采集,实现全面数智化。

1个驱动#

经营管理从流程驱动向数字驱动转变
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今年春节伊始,以 DeepSeek 为代表的国产开源大模型受到广泛关注,并在短时间内实现企业级的成熟应用,这一发展给许多行业都带来了显著影响。一方面,令人惊喜于大模型为工作与生活带来的便利;另一方面,也引发了对未来冲击与挑战的焦虑。
大模型之所以具备推理、分析并生成内容的强大能力,其根本原因在于以Transformer为代表的神经网络架构取得了关键性突破。正是这一创新架构与海量高质量数据的深度融合,才使得大模型涌现出前所未有的能力。当前领先的大模型几乎都是在万亿级token规模的高质量数据上训练而成,数据成为大模型能力构建的主要驱动力量。
事实上,不仅仅是大模型,一切高级形态的自动化与智能化,其本质都依赖于数据驱动。财务工作天生与数据打交道,其数据驱动的特征也尤为突出。2022 年,国务院国资委在《关于中央企业加快建设世界一流财务管理体系的指导意见》中明确提出,企业经营管理与财务管理应实现从流程驱动向数据驱动转变,从经验主导向模型、算法主导转变。未来财务的职责在于支撑战略、支持决策。在这个过程中,无论是宏观长期战略,还是微观短期事项;无论是决定做什么、不做什么,抑或是什么都不做,都属于决策行为,都需要数据、算法和模型作为支撑。
此外,文件还强调,财务需做好风险管控。近年来,风险管理一直是国资委财务工作的重点,从最初“司库监管”到全面的财务“智慧监管”,再到“穿透式监管”,风险管控工作不断深化。这几类监管方式核心逻辑一致:针对所关注的问题,确立相应评价指标,建立模型、算法与阀值,再通过数据校验以识别风险。
在国资委推进司库监管的过程中,中兴新云协助设计了100多个模型及相关规则与算法,实现了全面的资金风险监控。在接下来的穿透式监管中,也将开展类似工作。由此可见,风险管控最终依赖的也是数据,未来,财务工作的最大需求就在于数据、模型与算法,因此财务共享中心还有另一个定位,即财务的“大数据中心”。

2个阶段#

从上到下的设计,从下到上的生产
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财务人员虽常与数据打交道,但传统角色更偏向于“数据生产者”而非“数据使用者”,重心在于如何“做出”数据,而非如何“运用”数据。典型的做法是每月关账后,出具标准的报表数据。然而,领导需要的并非数据本身,而是直观清晰的信息与建议,从而让决策变得简单直接。这才是真正意义上的支撑战略、支持决策。
提供海量的原始数据并没有意义,数据过多等同于没有数据。我们必须提供的是可落地的决策建议,是加工后的“数据产成品”,而非“数据原材料”。从数据到信息到知识再到智慧,这个过程即构建“财务数据价值链”,可分为两个关键阶段:从上至下的设计过程和从下至上的生产过程。
第一阶段:从上到下的设计
财务人员需树立一个观念:提供数据不应是“我们有什么就给什么”,也不仅是“领导要什么才给什么”,而应视领导为用户、数据为产品,主动站在领导的角度思考他“应该需要什么”。
这就要求财务人员提升视野,与领导同频共振,需要深入理解财务、业务及领导的决策场景,精准定位其关注的核心问题,分析问题背后的相关因素,进而建立相应的模型、算法与取数规则。只有明确了“需要什么数据”、“数据源头在哪”、“取数标准如何”等一系列问题,才能确保后续生产的数据精准契合决策需求。
第二阶段:从下到上的生产
在明确“生产什么”之后,才能实现执行层面的“生产过程”。
1、数据采集:仅凭核算系统与对外报表的数据远不能满足内部经营分析的需求,内部分析要求数据具备更高的丰富度、维度、颗粒度及标签化程度。例如,一笔收入需关联到项目、合同、产品、客户等多个维度;一个客户也需标注其行业、城市、销售模式、产品类型、付费方式等多种标签。这些是对外数据所不具备,但对内决策至关重要的依据。因此,有必要建立一套与原有信息化系统并行的数字化系统,广泛采集所需的全量数据。
2、数据清洗:过去,财务人员耗费大量时间在数据核对与处理上,如今,可借助数字化工具与大模型,实现数据的自动化清洗与修复,将低质量数据转化为合格、可用的数据。
3、数据探索:基于清洗后的数据,财务人员需凭借自身能力、经验及对数据的敏感度进行探索性分析,在简单场景中可得出初步结论,在复杂场景中则能识别数据特征,为后续选择合适的模型与算法奠定基础。这对财务人员提出了更高要求,需兼具财务、业务知识与数据洞察力,并掌握基本的统计学技巧。
4、数据算法:基于数据特征,建立模型、发现规律,从海量信息中发现隐藏的模式与关联,深度挖掘数据价值。
5、数据可视化呈现:通过数据可视化,可以将一些抽象的、复杂的数据,通过恰当的逻辑结构与图形语言,转化为直观的视觉图形,从而清晰传达数据背后的深层信息。

3个层次#

财务、财管、财经
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随着数字化的发展,虽然财务未来并不会被大模型所替代,但一定会被大模型所改变。未来的财务工作可划分为三个层次:
1、财务(事务层):聚焦于票、账、表、钱、税等基础业务,此类工作将越来越多地被计算机所替代。
2、财管(管理层):在基础业务之上,承担成本管理、预算管理、绩效管理等管理职能。
3、财经(经营层):要求财务全面介入企业经营管理,推动业财融合,在战略、投融资及日常经营中掌握话语权、发挥重要作用。
为实现价值创造型的转变,财务的体系架构需同步调整。国资委提出的世界一流财务管理体系中有两项关键要求:
第一,职责上要做到“三不”:不缺位、不越位、不错位。
“不缺位“要求财务工作超越传统范畴,深入挖掘资金循环、管理循环及业务循环中所有业财交互的环节。”不越位、不错位“则需要在财务与业务之间、财务内部各组织之间,建立清晰、高效的分工协作机制。
而实现“三不”要求的核心在于“纵向分列”与“横向分层”。“纵向分列”是按职责与财务工作的紧密程度划分职责界面:财务核心职能如会计核算必须由财务负责并做好;财务主导流程如预算、成本与绩效管理需财务牵头但不独立完成;财务支持流程如在销售流程中财务可为行业选择、客户评估、风险把控等提供关键支持。“横向分层”则将财务组织划分为战略财务、业务财务和共享服务,一方面,通过运营的标准化与自动化夯实了集约管控的根基,促进了合规与效率,另一方面,通过专业化分工,赋能于企业的战略顶层与业务前端。这一系列举措,为财务数智化转型构筑了坚实的数据基础与组织保障。
第二,组织形态要从“金字塔型”向“纺锤型”转变。
传统财务组织是“金字塔型”,约70%-80%的人力投入基础业务。在新型财务组织下,业务财务人员占比较大,他们深度对接业务,既要承接保证经营目标落地,又要反馈一线业务需求,在成本管控、投融资配合、业务风险防控等方面发挥更大的价值。
未来,判断一个财务组织是否为价值创造型、业财融合型组织,关键指标之一就是真正能够赋能业务的财务人员的占比。

4个全面#

未来财务的数字化图景
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最后是“4个全面”,它描绘了未来财务工作的核心特征:全业务系统支持、全系统自动连接、全信息自动采集、全场景智慧洞察。
1、全业务系统支持
未来财务系统建设应遵循“应建尽建”原则,实现各类业务场景的系统化覆盖。传统的信息化系统专注于流程与基础业务处理,无法以灵活、可配置的方式满足数据操作需求;Excel表格处理数据量有限,且作为半人工工具,易因人为操作出错;大模型虽能力全面,但不擅长处理海量数据,复杂运算时可能出错,不能当作超级计算器使用。因此,企业可构建统一、可扩展的数字化平台,确保每一项业务都有系统支撑、每一类数据都可被结构化获取。
2、全系统自动连接
系统之间应实现“应联尽联”,打破信息孤岛,推进数据互通与流程协同。只有在系统全面连接的基础上,才能实现数据一次录入、全局共享,避免重复维护与标准不一。未来,随着技术架构演进,系统间的连接将更加智能与自动化,进一步提升数据流转效率与业务响应速度。
3、全信息自动采集
实现数字化需要获取大量信息,传统手工采集方式成本高、效率低、差错多,难以支持大规模、多维度数据分析需求。未来应建立覆盖全业务链的自动化数据采集,从源头上确保数据的完整性、准确性与时效性。
4、 全场景智慧洞察
数字化由场景驱动,不同于传统信息化由流程驱动。实现数字化的关键在于先识别各类数字化场景,然后用数据和系统去支撑这些场景,从而更好地实现管理功能。
以上就是今天分享的“1个驱动、2个阶段、3个层次、4个全面”。我相信,未来已来,主动拥抱技术变革是迈向财务数智化新时代的必然选择!

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