2025年5月，中兴新云AI+SaaS新品发布会以“智能财务管理新未来”为主题在深圳成功举办，近三百位行业领袖、企业高管及专业媒体齐聚现场，近五千名业界人士同步收看在线直播，共同见证行业盛事。

中兴新云财务部部长刘冰洁女士以原生用户视角，分享了中兴新云AI产品在企业财务管理多领域的应用实践。

财务管理与AI产品应用实践

目前，中兴新云财务部已全面落地智能报销、智能采集、智能审核、智能问答和财务孪生等五大类 AI+产品，作为 “天使轮用户”，我想与大家分享最真实的实践体验和应用效果。

智能报销

在过去，填单式报销给员工和领导带来了巨大压力。员工在忙碌的差旅结束后，还需耗费大量精力整理票据、填写报销单，甚至要重新梳理行程，整个过程繁琐费时，令人疲惫。

而新云智报系统有效解决了这一问题。在发票录入环节，系统支持电票无感入票夹和纸票一键快速录入，并能自动排序。员工提交报销时，系统依据AI预先整理的轨迹闭环智能填单，员工只需校准填报结果，即可一键提交单据。这一系统让报销成为乐趣，让审批成为享受。面对大量待审单据，领导可优先审批风险低、金额小的差旅费用，或集中查看供应商信息后审批外采费用，使审批工作更加高效，管理节奏尽在掌控。

智能采集

过去，智能审核在多模态附件识别技术突破前，仅停留在形式主义层面，审核工作中附件的识别与解读占用了审核人员大量的时间，尤其多附件和复杂附件的审核更是繁琐。如今，智能采集技术能够识别多种文件，如行程单、水单、备案申请、发票、小票、合同、照片等，并从中提取关键信息，极大减轻了审核人员的工作负担。

实现这一效果的方式非常简便，只需轻松配置采集模板，对常见附件清单进行分类，再一键关联模板与单据，即可实现精准采集和智能分类，达成场景智联的效果。

即使没有代码编写能力，财务人员也可以通过语义描述审核规则，将其录入对话框并明确涉及的字段，全程零代码完成配置。智能采集和智能审核的能力超出想象，例如，只需告知系统“希尔顿深圳南海酒店”中的“深圳”是费用发生地，系统便能举一反三，从所有水单的酒店名称中抓取城市信息。

智能审核

除了全面落地单据大模型 AI 审核以外，我们还依托于中兴新云财芯平台搭建了各类预警模型，实现 24 小时监控。若员工报销存在时空错乱、疑似串通报销或异常销方等情况，系统将即时预警。

此外，即便无上述嫌疑，特定时间内开具发票张数或金额超限也会被精准捕获。中兴新云已部署几十个此类监控点，并持续完善，构建起 24 小时运转的财务天眼系统。

传统审核会计如同过去的交警，需时刻坚守岗位逐单审核，疏漏却仍然难以避免。而财务天眼系统上线后，借助 IT、DT、FT、AI 协同发力，实现单据风险自动识别与驳回，财务人员无需深度介入，转而专注于答疑及再审工作，使审办时长压缩超 60%。审单人员从繁琐的一线审核岗位撤回至指挥中心，全力投入天眼系统的优化升级，做到“风险不遗漏，预警快准狠。”

智能问答

与此同时，为每位员工配备的智能问答机器人处于随时在线状态，针对财务制度以及费用报销等问题，能够执行秒级分析，生成结构合理、富有思考的个人年度分析报告，打破了以往财务分析仅为领导专属服务的局面。如今，报销人员可迅速获得问题答案，财务人员也无需反复解答相同问题。

财务孪生

以往，完成报销流程并拿到款项后，相关事宜便告终结，然而发票和单据的价值却稍纵即逝。如今，通过解读费用行为和映射差旅轨迹，可构建费用孪生的数字全景。例如，项目成员能够随时查阅过去一年的现场访问次数，项目经理可以穿梭于下属行程，洞察其近期成本支出，高层管理者则能借助数字全景的 11 个维度自由探索，迅速察觉不合理的费用开支。

财务部门过去在进行定期财务分析时饱受折磨。费用数据繁杂细碎，整理出报告后，领导常提出各种要求，如增加项目、性质等标签，或结合人员性质分析人力成本变动，导致分析维度不断扩充。整个流程耗时长，分析结果常滞后，对管理经营的参考价值大打折扣。

如今，借助孪生技术，费用分析实现质变，做到“过去可追溯，当下可镜像，未来可推演”，从僵化的纸面报告升级为可交互的数字全景，如同从后视镜转变为导航仪，为管理决策提供有力支持。

此外，孪生技术的应用范围不断拓展，涵盖资金孪生、客户孪生等多个领域。从联系建立到合同签订、收入确认、开票、回款等环节，原本分散于各系统的孤岛数据通过交易链条串联，实现对客商交易全过程的清晰掌控及收付款流程的实时监测。

在数智化时代，财务工作挑战重重，但挑战加速成长，变革带来创新。希望大家善于运用AI工具，在数字化、智能化道路上不断进步。谢谢大家！

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中兴新云刘冰洁：财务管理与AI产品应用实践（附视频）

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